首先我们要了解账户推广数据类型
一、搜索营销漏斗
(1)5个量
- 展现量:创意出现在搜索结果页的次数
- 点击量:创意被网民点击的次数
- 访问量:创意指向的链接被网民浏览器完全打开的次数
- 咨询量:浏览网页后对企业线上或线下咨询的次数
- 订单量:网民通过在线、电话或直接到实体店等方式完成购买的次数
(2)4个率
- 点击率=点击量÷展现量
- 访问转化率=访问量÷点击量
- 咨询转化率=咨询量÷访客量
- 订单转化率=订单量÷咨询量
二、报告生成
搜索推广—>推广报告—>趋势分析
三、数据分析
第一层:展现量小
- 3个方面 9个因素
- 问题定位:影响展现量、点击量,可以调整
- 关键词方面:1、关键词数量。2、关键词检索量。3、关键词匹配方式。4、关键词排名。
- 账户方面:5、地域。6、预算。7、时长。8、账户结构。
第二层:点击量小
- 问题定位:展现量大、点击量小
- 关键词方面:关键词排名(提高关键词排名,适当的提高关键词出价,排名会变好一点)
- 创意方面:9、创意撰写质量(一定要吸引人)
- 账户方面:账户结构(账户结构有问题)
第三层:访问量小
- 问题定位:点击量大、访问量小
- 访问量影响因素:网站打开速度慢
- 解决建议:1、提高网站网速。2、优化页面过大的图片flash
第四层:咨询量小
- 问题定位:访问量大、咨询量小
- 访问量影响因素:1、对网站不信任。2、网站页面质量差。3、网站内容相关性低。4、网站设计沟通不方便。
- 解决建议:1、明显位置显示资质、实力信息。2、提高网站制作质量。3、合理设置访问URL。4、联系方式放在页面明显位置。5、安装即时在线沟通工具并保持网站销售人员在线时间。
第五层:订单量小
- 问题定位:咨询量大、订单量小
- 访问量影响因素:1、销售人员专业知识差。2、销售人员销售技巧差。3、销售人员态度差。4、产品价格不合理。
- 解决建议:1、提高专业知识。2、提高销售技巧。3、保证热情、积极主动。4、调整价格策略或促销活动
总结:
- 学会1个漏斗:搜索营销漏斗
- 理解5个量:展现量/点击量/访问量/咨询量/订单量
- 分为3个阶段:搜索推广阶段/企业网站阶段/线下销售阶段
- 优化3个方面:账户方面/关键词方面/创意方面
- 调整9个因素:账户结构/地域/预算/时长/关键词数量/检索量/匹配方式/排名/创意钻撰写质量
问题分析到位,一层一层解决,账户转化自然会好、成交量则高。